刘军梅:英姿飒爽奉献高速事业

发表时间:2022-09-22 15:43

刘军梅,于2005年进入开封交建集团所属市路达高速公路开发管理有限公司,满怀对交通事业的热爱,从事高速公路收费岗位17年,现任路达高速兰考北收费站收费班长。英姿飒爽的刘军梅充分发挥模范带头作用,不仅连续十年被评为公司先进个人,还通过在收费岗位的突出表现先后被公司评为“千万元无差错标兵”“微笑服务标兵”,以及全市交通系统优质服务竞赛活动先进工作者、巾帼建功“十佳女工标兵”。


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身先士卒,练就打逃“娘子军”

担任收费班长以来,每当面对急难险阻的任务,她总是冲锋在前,身先士卒,带领全班组创造了业务无差错的工作纪录。2012年的一个晚上,在收费站安全岛头疏导交通的刘军梅发现一辆黑色轿车异常行驶,存在闯卡通行的嫌疑。凭借职业的敏锐感,她立即带领保安在道口做好拦截准备,当这辆黑色轿车加大油门企图闯卡时,秉持“娘子军”气质的她大喝一声“停车”,迫使黑色轿车紧急停车。面对拒不配合的司机,秉持职业素养的她调整情绪,耐心教育司机逃费通行的危害性,最终说服司机足额补缴了车辆通行费,确保国家通行费颗粒归仓。


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百折不挠,确保通行费应征不漏

刘军梅常说工作的要义就在于服务,为给过往司乘提供文明优质的服务,她总是以真诚又亲切的笑脸迎接过往司乘。当司乘人员突遇困难时,她竭尽所能热情帮助;当司乘人员不理解通行政策时,她耐心宣讲,以百折不挠的精神落实“应征不漏、应免不征”的通行费政策。


当工作中发现一辆货车使用液压顶意图逃费,正义凛然的刘军梅当即要求违规司机接受处理。理亏的司机拿出500元钱试图贿赂,看她不为所动后,又恶狠狠地威胁。刘军梅义正词严地说:“使用液压顶逃费,违反了高速公路收费条例法规,必须接受处理!”最终,违规司机接受了处理,并足额缴纳了通行费。


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将于今年5月退休的刘军梅始终爱站如“家”,仍然每天尽职尽责地坚守岗位,她满怀深情地说:“假如再给我十七年,我依然会选择这份职业。”朴实的话语,道出了她对工作的无限热爱,表达了她把青春和才智献给高速事业的无怨无悔。



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