刘军梅：英姿飒爽奉献高速事业

担任收费班长以来，每当面对急难险阻的任务，她总是冲锋在前，身先士卒，带领全班组创造了业务无差错的工作纪录。2012年的一个晚上，在收费站安全岛头疏导交通的刘军梅发现一辆黑色轿车异常行驶，存在闯卡通行的嫌疑。凭借职业的敏锐感，她立即带领保安在道口做好拦截准备，当这辆黑色轿车加大油门企图闯卡时，秉持“娘子军”气质的她大喝一声“停车”，迫使黑色轿车紧急停车。面对拒不配合的司机，秉持职业素养的她调整情绪，耐心教育司机逃费通行的危害性，最终说服司机足额补缴了车辆通行费，确保国家通行费颗粒归仓。

刘军梅常说工作的要义就在于服务，为给过往司乘提供文明优质的服务，她总是以真诚又亲切的笑脸迎接过往司乘。当司乘人员突遇困难时，她竭尽所能热情帮助；当司乘人员不理解通行政策时，她耐心宣讲，以百折不挠的精神落实“应征不漏、应免不征”的通行费政策。

当工作中发现一辆货车使用液压顶意图逃费，正义凛然的刘军梅当即要求违规司机接受处理。理亏的司机拿出500元钱试图贿赂，看她不为所动后，又恶狠狠地威胁。刘军梅义正词严地说：“使用液压顶逃费，违反了高速公路收费条例法规，必须接受处理！”最终，违规司机接受了处理，并足额缴纳了通行费。