【基层动态】路达高速公司圆满完成春节期间保通保畅工作

发表时间:2024-02-20 17:00

2024年春节假期,王兰高速车流量不断攀升,全线流量突破往年峰值,是近年来挑战最大的一次春运。为营造更安全、更畅通、更温馨的高速公路通行环境,开封市路达高速公司聚焦主责主业,围绕“豫见旅途·畅行中原”春运活动主题,超前谋划、超前部署、超前应对,用心用力用情答好“安全、保畅、服务”三道题,全员奋战一线,高质量完成了2024年春节路网服务保畅第一张答卷,用“硬核”实力护航公众美好出行。


春节假期期间,所辖王兰高速路段出入口车流量共计32万辆(除夕至初八,共计9天),同比去年同期车流量增长22.14%,王兰高速日均出口总流量1.7万辆,同比上升21.65%。峰值流量出现在2月15日(大年初六),达4.2万辆,较2023年春节峰值(大年初六,3.9万辆)增长7.7%,创历年春节假期单日流量新高。


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强化专项部署   用心答好“保通保畅题”

春节前,路达高速公司“一路多方”,成立春运保障工作专班,召开春节保障工作部署会议,印发春节保障工作通知,按照“一点一策”“一堵一策”的原则,精准研判,靶向治理,妥善应对致堵因素,合理调配一线保畅力量,有效提升春节期间路网通行效能。同时,针对今年春节前后可能出现的车流高峰,各单位每日安排应急保畅备班人员进行车辆疏导维持现场秩序,有序引导车辆出站,提高车辆通行率。辖区高速交警、清障救援人员、养护人员、除雪及救援设备在岗执勤,常态化驻点备勤,应急联动救援能力进一步提升,有力维护道路正常通行秩序。


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强化风险防控   用力答好“安全生产题”

千里返乡路,平安是归途。公司提前安排部署,召开春运期间安全保畅通专项会议,制定春节期间安全保畅通预案,严格执行领导在岗带班制度和24小时值班制度,基层各收费站采取有效措施开展保畅保通工作。节前对全路段路面、桥涵、边坡等安全设施开展排查,发现安全隐患及时修复,确保节前治理到位,时刻守护道路行车安全。提前开展对收费系统设施、收费设备的检查工作,确保系统设备正常运行。节日期间,路网内标准化收费站建设等2处涉路施工作业全面停止,对路网易拥堵枢纽、互通,实施路段节点交通渠化,缓解车流交会影响,最大限度保障车辆快速通行,防范重大事故发生。


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强化品质服务   用情答好“温馨服务题”

情满旅途献温暖,春节服务不打烊。始终把为司乘服务作为工作的落脚点,春节假期,路达高速公司全面深入开展“豫见旅途·畅行中原”主题活动,组建党员突击队、焦桐花志愿服务队等9支春运服务队伍,为出行人员提供暖心服务,进一步擦亮“焦桐花”窗口服务形象。各收费站、服务区悬挂大红灯笼、小彩旗,张贴春联、福字、窗花,为司乘人员带去满满的春节仪式感,营造红红火火过大年的浓厚氛围。各收费站严格执行免费通行政策,充分站在司乘角度考虑服务需求,认真做好服务、咨询、救助、信息“四位一体”的便民服务,全力提升通行体验感。在收费站安全区域、服务区设置“志愿服务岗”“春运便民服务台””春运温馨驿站”等服务站点,24小时为司乘提供开水、修车工具、信息咨询服务、高速公路出行指南等,为发生车辆故障的司乘伸出援助之手,营造温馨平安归途。在举家团圆相聚的日子,开展为赶路回家的过往司乘人员送春联、送祝福、送饺子等迎新春特色服务,营造浓厚节日氛围,温暖每一位赶路人的心。春节期间,共向司乘人员送出春联500余副,送出饺子300余份,各类小礼品300余件。服务区超市备足年货,丰富特色农产品,餐厅积极创新菜品,“司机之家”24小时开放运营,为货车司机提供免费热水、食品加热等服务,全面提升温馨服务品质,让“回家路”越走越暖,让这个冬天不再寒冷。同时,提升收费站、服务区后勤服务精细化水平。重点做好伙食供应、卫生保洁、安全用电等工作,保障节假日各项工作平稳开展。公司广大一线员工在万家团圆之际选择了坚守岗位,坚持微笑服务不打折,全力以赴当好道路“守护者”。创新延伸文明服务、便民惠民途径,全方位当好“护航人”,用心用情用力保障公众出行安全畅通、舒适温暖。截至2月18日零时,服务区共服务车辆86525辆,服务司乘约26万人。


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强化多方联动   用效答好“应急救援题”

节日期间,通过“高速大脑”——王兰高速智能调度平台,运用视频监控、智能调度等信息化手段动态感知路网运行,全面掌握路网运行态势,实现全路网实时监测、预测预警、辅助决策,采取智能预警提前实施应急车道辅助通行等,全方位保障路网畅通。面对流量攀升、天气不确定因素等多重压力,“强”驻点,提升应急救援效率。加密清障及应急安保驻点,实现“固定驻点+流动驻点”动态灵活调度。根据道路实时运行状态,及时调整救援力量部署点位,坚持“最短时间到场,最快速度处置,最大限度减少资源调度”,因地因事科学调度救援路线和就近备勤值守力量、设备资源,高效妥善处置道路特情、事故,最大限度保障道路畅通。春节期间共开展高速公路清障救援12次,免费救助受困车辆16台次。“频”发布,织密信息发布诱导网。利用LED显示屏、可变情报板、微信公众号、抖音等信息媒介渠道,提前发布诱导信息,多维度发布交通路况、出行高峰、拥堵路段、分流绕行等信息,构建出行信息发布矩阵,实施外围远程路况诱导,实现“伴随式”信息服务,引导司乘选择合理路径出行,确保重要节点和大流量路段快速实现车辆有序通行。累计发布远程交通诱导信息47次,发布路况信息37条。“紧”联动,组建警企联合保畅微信群,及时共享高速流量和通行情况,充分发挥“一路多方”联勤联动协作机制优势,形成“站、区、路”“上下联动、左右联通”一体化服务保障体系,全力保障所辖路段的春节假期保通保畅工作,以“硬核实力”全力护航春运。


2024年春节假期已经结束,但春运大考仍在继续,开封市路达高速公路开发管理有限公司将持续深化“豫见旅途·畅行中原”春运主题活动,在安全保畅措施上加码,在暖心服务上加温,为人民群众安全、畅通、便捷、舒适、美好出行保驾护航。


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